Faire évoluer son entreprise

Cet article constitue les notes de l’épisode du Podcast de Kristelle n°120 – Faire évoluer son entreprise

💃 Faire évoluer son entreprise

Ces notes de podcast sont pour vous, si votre entreprise commence à bien fonctionner, que vous commencez à générer 2000, 3000 euros de CA mensuel, deux grands dangers vous guettent :

- commencer à s’ennuyer, parce qu’on a le sentiment qu’on fait toujours la même chose, à la fois dans notre business, à la fois avec nos clientes, alors que nous, on a évolué, nos connaissances et compétences dans notre sujet on évolué et du coup on a envie d’aller plus loin, on a agrandi nos compétences, notre zone de confort
- on atteint des objectifs de CA qui permettent de vivre, mais on voudrait faire plus parce qu’on se rend compte que 2000, 3000 euros de CA c’est pas non plus le bout du monde quand on enlève les charges et l’urssaf, sauf que faire plus de CA avec le modèle qu’on a créé, ça veut dire forcément travailler plus : avoir plus de clients en rendez-vous.

Normaliser le fait de s’ennuyer dans notre entreprise 😴

- on a passé les dernières années (1 an, 2 ans, 3 ans) à travailler pour bâtir nos services, bâtir notre visibilité,
- en fait on a agrandi notre zone de confort
- adrénaline, cortisole, montagnes russes —> et maintenant on est sur une forme de plateau où ça roule, et où tout ce qu’on fait ne nous crée plus les mêmes sensations et émotions
  - ex. on était peut-être super excitée d’avoir nos premières clientes, maintenant même si on a tjs de la gratitude et de la joie, ce n’est plus l’excitation
  - premières prises de paroles publiques : radios, présence sur des salons, dans des journaux etc…
  - podcast ou live
- en fait on a acquis de nouvelles compétences, de nouvelles habitudes de travail, et du coup ce qui avant nous sortait de notre zone de confort, ce qui avant nous challengeait, est maintenant devenu normal et habituel : on a agrandi notre zone de confort, ce qui est une super nouvelle, mais peu nous laisser un sentiment un peu plat, par rapport à ce qu’on a vécu les dernières années
- friction entre la nature humaine qui a envie d’explorer plus, d’agrandir encore ses compétences et son “territoire” et la peur de perdre ce qu’on a déjà construit = on se sent bloquée et frustrée
illusion qu’un business qui va bien, c’est un business excitant, où il se passe toujours plein de choses, toujours plein de nouveautés
- = pas forcément vrai, dans le sens où un business qui va bien, c’est aussi un business prédictible, un business où on sait que si on fait une action A, on peut avoir un résultat R
  - je sais combien de ventes à peu près je peux faire chaque mois sur mes programmes
  - si je lance un freebie pour mon programme de méditation, je peux anticiper combien de personnes vont le prendre, et combien de ventes je peux espérer derrière (quand on a un tunnel qui fonctionne bien). il peut y avoir une fourchette haute et une fourchette basse, mais je peux faire des prédictions et c’est ça qui apporte une forme de sécurité à mon entreprise et cette sécurité vient par la répétition, pendant plusieurs mois voire années, des mêmes process.
- perso moi ça m’a beaucoup aidé d’entendre des entrepreneuses galonnées dirent que l’ennui c’est aussi le signe que l’entreprise va bien, et qu’il y a un vrai enjeu à garder ce qu’on a mis en place dans l’entreprise, alors qu’on commence à s’ennuyer
et ici j’ai envie de vous partager qq chose que je partageais récemment à mes clientes de Entrepreneuriat Aligné, quand elles sont dans cette étape :
- habitude du stress, de gérer le chaos, qui est un atout quand on se lance dans l’entrepreneuriat
- mais qui peut se retourner contre nous quand on a élargi notre zone de confiance, quand on a créé un business qui devient plus prédictible —> habituée au chaos, va recréer le chaos
- on est dans une accalmie, on arrive à un plateau, mais comme on est habituée au chaos, comme là où on a l’habitude d’être c’est le chaos, en réalité ce calme génère un nouveau stress, probablement inconscient, et on va donc lâcher une grenade, et s’auto-saboter avec une idée sortie de nulle part qui va mettre sans dessus-dessous tout ce qu’on a mis des mois, voire des années à construire.
  - décider de changer de thématique
  - décider de faire la refonte de tous ces programmes
  - décider de créer un nouveau compte insta

Bien sûr, on peut parfois avoir de bonnes raisons de prendre ces décisions, mais quand vous êtes arrivée dans un espace plus prédictible de votre entreprise, je vous encourage à vous demander :
- est-ce que je suis habituée à l’adrénaline et au chaos ?
- est-ce que cette idée qui me titille repose sur des émotions ou sur des observations stratégiques à moyen long terme pour mon entreprise ? (et ici, on va souvent devoir démêler l’un de l’autre)
- comment faire en sorte que cette idée crée de la continuité plutôt que de la rupture dans mon entreprise ?
- comment je peux mettre en place cette nouvelle idée sans mettre en danger ce que j’ai déjà créé ?

Et ici honnêtement c’est dur d’avoir de la clarté quand on reste de soi à soi, et c’est précisément l’une des étapes où le coaching peut être super précieux (par exemple Entrepreneuriat Aligné par exemple 😜)

Sécuriser et expanser son entreprise 🤓

Automatiser

- les process (prises de rdv, ventes, envoi de nl ou de publication, etc…) —> souvent on sait qu’on pourrait le faire, on a certaines automatisations, mais tout n’est pas forcément si bien calé que ça et continue de nous faire perdre du temps tout en surchargeant notre charge mentale

Déléguer

- pour dépasser ce plateau sur lequel on se trouve, tout en sécurisant ce qu’on a créé, c’est le fait de déléguer qui va faire la différence, et si c’est qq chose qui vous stress PARFAIT, vous avez votre prochaine aventure devant vous !
- déléguer va vous permettre, à terme, de vous enlever du temps et de la charge mentale sur les tâches les plus exécutives de votre activité
- une fois que vous aurez trouver la bonne personne à qui déléguer, et que vous lui aurez transmis votre façon de faire, c’est comme si vous vous offriez la possibilité d’être à 2 endroits à la fois et de faire 2 tâches en même temps! Le rêve de toute entrepreneuse, on est d’accord !
- questions potentielles :
  - quelles tâches déléguer en priorité ?
  - à qui ? qui j’engage, sous quel statut, pour combien d’heures par semaine ?
  - comment faire pour être sûre que les choses soient faîtes comme j’en ai envie ?
- répondre à ces questions se fait évidemment au cas par cas et c’est précisément l’une des choses que l’on travaille en coaching au sein de Entrepreneuriat Aligné.
- en fait, pour faire évoluer votre entreprise, le fait de déléguer va devenir incontournable, et comme pour tous les nouveaux apprentissages dans votre entreprise, vous avez 2 choix : celui de tâtonner par vous-même, et de mettre des mois voire des années à sauter le pas, trouver la bonne façon de faire, et voir un résultat positif dans ce changement, ou vous faire accompagner, et avoir les clefs entre les mains pour le faire le plus rapidement et efficacement possible, pour en voir les effets bénéfiques et pouvoir passer à la suite, et ça, c’est votre choix, c’est votre responsabilité aussi, en tant qu’entrepreneuse, d’établir s’il est préférable pour vous et votre entreprise, en ce moment, d’investir du temps pour apprendre à déléguer, ou d’investir de l’argent pour le faire plus rapidement et efficacement, c’est une décision qui vous revient, et que vous seule pouvez prendre.

Scaler son business

automatiser ace qui est le plus technique et accessible pour aller plus en profondeur sur les parties live et accompagnements
offrir une gamme d’offres avec des prix accessibles et des prix plus high ticket = on sécurise et automatise d’avantage ce qui fonctionne déjà et on agrandi la gamme de nos propositions pour les personnes plus avancées dans leur cheminement
- ex. en tant que coach j’ai automatisé la transmission des savoirs pour créer un premier programme en ligne, à travers mon programme Libre et Accomplie, donc pour celles qui en sont à cette étape, elles peuvent avoir accès aux outils et savoirs nécessaires pour cette étape, et pour mes clientes qui sont plus avancées dans leur aventure entrepreneuriale, on va aller plus loin avec Entrepreneuriat Aligné, pour celles qui veulent justement scaler, offrir des services qui ont plus de valeur, commencer à déléguer etc… Les 2 programmes sont super, c’est gagnant-gagnant selon moi, car mes clientes moins avancées n’ont pas forcément la capacité de payer un coaching proximal, et pas forcément le temps non plus pour ça ; et de mon côté ça me permet de leur transmettre quand même toutes les clefs dont elles ont besoin, tout en me consacrant à mes clientes plus avancées, qui ont plus de capacité d’investissement ET qui vont plonger plus facilement dans le niveau d’accompagnement qui moi me passionne aujourd’hui, parce qu’on peut aller tellement en profondeur dans ce coaching, quand on travaille sur cette étape de bâtir un business model avec des services accessibles et des services high tickets, déléguer, bâtir ses systèmes de vente qu’on va automatiser pour se dégager du temps et être vraiment efficace sur la vente etc… jusqu’à pouvoir atteindre les 5K et + de CA réguliers pour ces clientes !
- autre exemple, ma cliente Amélie travaille avec le chant prénatal et qui a créé un programme en ligne 100% autonome pour les mamans (super accessible) ET une formation pour les pros (qui serait son high ticket). Elle donne des ateliers en présentiel aussi pour les mamans, parce que ça lui plaît de continuer à le faire, mais c’est un à côté de son business model !
de manière générale, pour augmenter notre CA, nous avons 2 options : augmenter le volume de nos clientes, ou augmenter nos tarifs. En scalant nos services, on fait tout simplement les 2, puisque nos programmes au tarifs accessibles, en autonomie vont nous permettre d’augmenter le volume des personnes qui achètent ce programme, sans que ça nous demande plus de travail, et par ailleurs nous augmentons la valeur de notre proposition, et donc sa valeur financière, avec un service plus high level et donc high ticket !
Là encore, le fait d’augmenter la valeur de ce que l’on propose, ça ne se fait pas en un claquement de doigt, ça se réfléchit, ça se peaufine, on ne peut pas juste décréter qu’on augmente parce qu’on a besoin de faire un plus gros CA, on va nécessairement (si on a une conscience professionnelle), on va nécessairement augmenter la valeur de ce qu’on propose ! Plus d’outils, mais surtout plus d’accompagnement, plus de communauté, plus de transformation pour les personnes qui nous font confiance.
Et c’est ça que je trouve finalement assez beau, c’est qu’à travers notre envie d’aller plus loin, d’expanser notre entreprise et notre CA, d’évoluer, on va nécessairement faire grandir nos compétences et nécessairement apporter une contribution encore plus importante, pour nos clientes, et pour notre thématique. Quand notre entreprise évolue, c’est toute notre thématique qui évolue avec nous, qu’on transforme également.
- ma cliente Amélie qui travaille avec le chant prénatal propose non seulement ce bel outil aux mamans, mais elle forme aussi d’autres personnes, qui vont à leur tour offrir ses ressources aux mamans.
- ma cliente Malika, qui est ostéo pour les animaux et qui travaille autour de l’alimentation crue (vs. croquettes) pour les chiens et les chats de compagnie, c’est non seulement ses clients habituels, sur son perimètre local qu’elle accompagne, mais bientôt des clients de toute la francophonie grâce à son programme, et ça, ça contribue au mieux être animal avec encore plus d’impact !

Imaginez le nombre de personnes que votre entreprise pourrait impacter, de manière directe et indirecte, si vous passiez le cap de scaler véritablement vos services 😍

Conclusion, être ambitieuse en tant que professionnelle du bien-être 🧘🏻‍♀️

C’est quelque chose que j’observe souvent, que nos ambitions d’entrepreneuses ne soient souvent pas comprises par notre entourage à la fois personnel et professionnel, parce que dans nos milieux du bien-être, de l’accompagnement, ce n’est pas forcément quelque chose de bien vu, d’avoir “plus d’ambition” que la moyenne. Mais rappelez-vous que ce sont les personnes qui ont eu de l’ambition qui sont devenus les références actuelles de votre thématique, ce sont ces personnes-là que les pros de votre thématique admirent aujourd’hui, parce que nos ambitions ne concernent évidemment pas que notre CA qui évolue, mais bien notre propre évolution, et l’évolution de ce qu’on offre comme services. Le fait que notre chiffre d’affaires s’aligne sur ça, c’est comme un résultat collatéral de notre ambition, on est rarement drivée uniquement par l’argent, et quand c’est le cas, ça n’amène généralement rien de bon et pas les résultats escomptés. C’est notre mission de coeur, qui nous drive, et qui fait qu’on veut toucher plus, construire plus, bâtir plus, et encore une fois, heureusement que certaines personnes ont ce genre d’ambition, surtout dans nos thématiques qui ne sont pas celles valorisées par notre société actuelle !

Cet article constitue les notes de l’épisode du Podcast de Kristelle n°120 – Faire évoluer son entreprise