Olà chère Soulpreneuse, cette semaine je réponds à l’une des craintes que l’on me partage extrêmement souvent lorsqu’on aborde la création de programmes en ligne : celle de se faire voler son contenu !
Avant d’aller plus loin, 2 infos :
1 – as-tu vu le webinaire gratuit 7 Pré-requis pour tes programmes en ligne ? Si ce n’est pas déjà le cas, clique sur le lien pour le télécharger dès maintenant et être sûr.e de faire les bons choix pour tes premiers programmes en ligne ✌️
2 – cet article est en lien avec l’épisode de podcast n°95 – Se faire voler son contenu en ligne, dans lequel je te partage un peu de mon expérience personnelle. Si tu as envie de l’écouter, c’est par ici click.
Une peur fréquente et justifiée
C’est une question qui émerge (je crois) en chaque personne qui envisage un jour de créer ses programmes en ligne et de se lancer dans l’infopreneuriat : comment protéger mon travail pour ne pas être plagié.e, copié.e, volé.e ? Alors avant même d’aller plus loin sur ce sujet, je vais tout de suite mettre les pieds dans le plat et arracher le pansement : il est quasi certain qu’à un moment où à un autre, ça va arriver, car il n’y a aucun moyen de réellement protéger ton travail en ligne (on peut avoir des pratiques dissuasives, que je vais te lister plus bas), mais honnêtement, il y a toujours des personnes que ça n’arrêtera pas, et personnellement je n’ai aucune envie de vivre ma vie professionnelle dans la peur, la dissuasion et le contrôle d’autrui.
On ne pourra pas réellement empêcher, par exemple, que certaines de nos clientes achètent notre programme à plusieurs, ou que d’autres partagent leurs codes de connexion à leur meilleure copine, et franchement je n’ai pas envie de me mettre à contrôler ça, je préfère mettre mon énergie ailleurs, et être dans un état d’esprit de confiance plutôt que de suspicion.
Cela dit, c’est une chose que des clientes partagent à leur super copine notre programme parce qu’elles l’adore, c’en est une autre lorsque c’est une consœur qui crée un service ou programme qui ressemble sensiblement au nôtre, au point que l’on puisse se demander s’il n’y a pas un simple copié-collé entre nos deux propositions – et ça devient franchement un problème si cette même personne est passée par notre programme quelques temps auparavant !
Le proverbe “l’information veut circuler” qui signifie qu’un savoir donne toujours envie de le partager n’a jamais été aussi vrai qu’à notre époque : mais plutôt que de mettre ton énergie à empêcher le vent de souffler, tu peux te demander comment créer un contenu en ligne qui ne soit pas reproductible, et comment te protéger au maximum par ailleurs (via la dépose de marque pour la propriété intellectuelle et le rappel à tes clientes du droit d’auteur dont tu disposes, ou encore l’horodatage certifié par huissier de justice).
Si tu es en recherche d’informations plus précises sur le plan juridique je t’encourage vivement à consulter un.e avocat.e spécialisé.e car toutes ces démarches se font évidemment sous certaines conditions, certaines sont coûteuses et toutes ne sont pas adaptées à toutes les situations.🤓
Les pratiques dissuasives pour protéger son programme en ligne ⛔️
1. Tu peux tout simplement écrire et dire en début de ton programme en ligne que l’usage de cette formation est réservé à des fins strictement personnelles et qu’elle ne peut être reproduite sous peine de poursuites judiciaires entraînant une amende. Le rappel à la loi (droit d’auteur) peut clairement freiner les ardeurs de personnes peu scrupuleuses, et cela peut aussi être précieux de rappeler que ce programme est le fruit de longues heures de travail, de formation, de pratiques etc… et qu’il n’est ni respectueux ni juste de se l’approprier ou de le partager gratuitement (l’affiliation peut d’ailleurs être une piste à explorer!).
2. Concernant tes supports de formations téléchargeables, tu peux :
- Marquer ton nom ou le nom de ton entreprise/logo sur chaque page du document
- Spécifier une mention « Reproduction interdite »
- Les partager en format pdf plutôt que word
- Partager des petits supports fractionnés plutôt qu’un énorme pdf regroupant tous les exercices et outils de ton module de formation
- Apposer un petit © (copyright, l’équivalent du droit d’auteur dans les pays anglo-saxons), qui n’a pas de véritable valeur légale, de même que le symbole ™ qui indique qu’il s’agit de la propriété d’une marque commerciale (mais non déposée, contrairement à ® qui signifie que la marque est déposée et donc légalement protégée). Les symboles ™ ou ©, bien qu’ils ne garantissent aucune protection juridique peuvent avoir un effet dissuasif (notamment car peu de personnes au final connaissent leur véritable sens 🙃
L’état d’esprit du leadership intérieur
🧘🏻♀️ Un choix personnel :
Parlons maintenant de ce qui se produit lorsque tu réalises qu’une personne qui travaille dans ta thématique semble avoir « reproduit » ton travail.
Sur le plan émotionnel, tu peux voir cette “reproduction” comme une trahison personnelle, te sentir blessée, et nourrir ce sentiment, cette rancœur, être tourmenté.e et mal le vivre.
Sur le plan strictement entrepreneurial, tu peux également la voir comme un manque à gagner (ce qui est la raison principale à la protection juridique de nos contenus).
Ces 2 états d’esprit génèrent l’envie de combattre à la fois ces sentiments de trahison et de peur du manque en “luttant” contre ce “vol”.
Et si tu connais un peu mon travail et ma façon de penser, tu te doutes que ce n’est pas mon positionnement. Oui, c’est nécessaire de se protéger, de poser ses limites, mais non, je n’aime pas travailler depuis un espace émotionnel de peur et de rancœur.
Voici comment je t’invite à te positionner quand tu observes qu’une personne a peut-être reproduit ton travail :
- prendre cette reproduction comme une marque/le reflet de ton leadership dans ton domaine
- considérer que ce n’est pas une menace car ce que tu as créé n’est pas reproductible (je vais revenir dessus)
- travailler ta sécurité matérielle intérieure, ton esprit d’abondance, avec des outils et pratiques qui t’aident à nourrir la pensée qu’il y a assez pour tout le monde, et que les services de tes consœurs ne sont pas une menace pour le développement de ta propre entreprise.
L’idée c’est : est-ce que la contrefaçon empêche Yves-Saint-Laurent, Apple, ou Tesla de vendre leurs produits (quoi qu’on en pense) et d’être mondialement connus (quoiqu’on pense de leurs représentants et créateurs?). Pas du tout. Parce qu’un.e client.e de ces marques ne veut PAS acheter de contrefaçon, ielle veut la véritable marque, parce que cette marque représente quelque chose à ses yeux, qui n’est pas reproductible.
👯♀️Créer un service qui ne soit pas reproductible :
L’information pure peut toujours être reproduite, partagée, mais ce qui ne peut pas être copié si facilement c’est :
- un contenu de grande et belle qualité qui évolue dans le temps parce que tu l’améliores continuellement
- l’accompagnement que tu offres en plus des informations que tu proposes, qui est basé sur ton expérience, ton parcours pro et perso, tes formations, ta vision profonde et subtile de ta thématique
- la qualité de relation que tu as avec tes client.e.s et ta communauté
- la dynamique de groupe que tu as initié dans tes services et qui permet aux membres de ces groupes de se sentir soutenu.e.s et/ou boosté.e.s, qui les pousse à s’impliquer et à s’approprier vraiment le contenu que tu partages, l’espace que tu offres
Quand tout cela est réuni, tu ne vends pas simplement une information que l’on peut copier-coller, un ensemble de vidéos que l’on peut plagier, mais une transformation, une expérience humaine et cela, personne ne peut le recopier à l’identique : cela repose à la fois sur ta personnalité, ton parcours, ta vision, mais aussi sur ton travail à moyen et long terme pour engager une vraie relation avec ta communauté et créer de vrais espaces de soutien et de progression à travers tes services.
🚀 La différenciation dans ton marketing :
Alors une fois qu’on a compris ça, on peut se dire « oui, d’accord, mes client.e.s sauront que mon travail est authentique et de qualité, mais comment le faire savoir à mes futures client.e.s ? » (ce qui est effectivement primordial pour développer ton chiffre d’affaires!).
Et bien pour ça, il va falloir travailler ton marketing, pour montrer tout cela à travers ta com’! C’est ton travail de différenciation, et cette différenciation doit se retrouver sur les 3 niveaux de vente dans ta com’ :
- les bénéfices de tes services
- les émotions que l’on peut ressentir en prenant tes services
- l’identité à laquelle tes client.e.s se sentent appartenir en prenant tes services
On pourra s’en reparler prochainement, car c’est tout un sujet en soi !
Envie d’aller plus loin ?
👉 N’oublie pas de récupérer le lien vers le Webinaire gratuit 7 pré-requis pour tes programmes en ligne pour découvrir les 7 compétences que tu vas devoir développer pour créer et vendre tes programmes en ligne !
Voilà chère Soulpreneuse,
Si tu as des questions ou envie d’échanger n’hésite pas à m’écrire par mail 💌 ou en MP sur mon instagram @entrepreneuriat.aligne, je serais ravie d’échanger avec toi et d’en savoir plus sur ton activité ! Je t’envoie plein de belles pensées et d’encouragements vers tes objectifs du moment, et je te dis à très bientôt dans la Lettre des Soulpreneuses que j’envoie chaque vendredi pour encore plus de contenu exclusif sur l’entrepreneuriat holistique et stratégique !
Prends bien soin de toi,
Kristelle 🌿
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